{"id":9832,"date":"2025-06-18T03:40:31","date_gmt":"2025-06-18T07:40:31","guid":{"rendered":"https:\/\/mediawall.news\/conflit-medecins-urgence-kelowna-interior-health\/"},"modified":"2025-06-18T03:40:31","modified_gmt":"2025-06-18T07:40:31","slug":"conflit-medecins-urgence-kelowna-interior-health","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mediawall.news\/fr\/conflit-medecins-urgence-kelowna-interior-health\/","title":{"rendered":"Le conflit entre les m\u00e9decins de l&rsquo;urgence de Kelowna et Interior Health s&rsquo;intensifie"},"content":{"rendered":"<article>\n<p>\n        Je suis arriv\u00e9 \u00e0 l&rsquo;H\u00f4pital g\u00e9n\u00e9ral de Kelowna par un frais matin d&rsquo;automne. Le stationnement \u00e9tait presque complet\u2014une vue habituelle au quatri\u00e8me plus grand h\u00f4pital de la Colombie-Britannique. \u00c0 l&rsquo;int\u00e9rieur, le service des urgences bourdonnait d&rsquo;un chaos contr\u00f4l\u00e9, le personnel m\u00e9dical se d\u00e9pla\u00e7ant avec une efficacit\u00e9 exerc\u00e9e malgr\u00e9 la tension \u00e9vidente dans leurs postures.\n    <\/p>\n<p>\n        \u00ab\u00a0<b>Nous travaillons dans un syst\u00e8me de plus en plus dangereux pour les patients<\/b>,\u00a0\u00bb m&rsquo;a confi\u00e9 le Dr Jeff Eppler, sa voix calme mais teint\u00e9e de frustration. Nous \u00e9tions assis dans une petite salle de consultation \u00e0 l&rsquo;\u00e9cart de l&rsquo;agitation des urgences o\u00f9 il travaille depuis plus de vingt ans. \u00ab\u00a0Ce n&rsquo;est pas une question d&rsquo;argent. C&rsquo;est une question de pouvoir fournir des soins ad\u00e9quats.\u00a0\u00bb\n    <\/p>\n<p>\n        Les m\u00e9decins urgentistes de l&rsquo;<a href=\"#\">H\u00f4pital g\u00e9n\u00e9ral de Kelowna<\/a> sont engag\u00e9s dans un conflit qui s&rsquo;intensifie avec <a href=\"#\">Interior Health<\/a>, l&rsquo;autorit\u00e9 sanitaire r\u00e9gionale. Plus t\u00f4t cette semaine, les m\u00e9decins ont publi\u00e9 une d\u00e9claration d\u00e9crivant un \u00ab\u00a0<b>environnement de travail toxique<\/b>\u00a0\u00bb et soulevant de s\u00e9rieuses pr\u00e9occupations concernant la s\u00e9curit\u00e9 des patients. Le conflit a atteint de nouveaux sommets apr\u00e8s que Susan Brown, pr\u00e9sidente-directrice g\u00e9n\u00e9rale d&rsquo;Interior Health, ait \u00e9mis une r\u00e9ponse publique que les m\u00e9decins consid\u00e8rent comme une d\u00e9formation de leurs pr\u00e9occupations.\n    <\/p>\n<p>\n        \u00ab\u00a0Nous avons \u00e9t\u00e9 choqu\u00e9s par la r\u00e9ponse,\u00a0\u00bb a d\u00e9clar\u00e9 le Dr Eppler, qui est chef de d\u00e9partement. \u00ab\u00a0Elle a compl\u00e8tement rat\u00e9 le point de ce que nous essayons d&rsquo;aborder.\u00a0\u00bb\n    <\/p>\n<p>\n        La lettre originale des m\u00e9decins, sign\u00e9e par tous les 26 m\u00e9decins urgentistes de l&rsquo;h\u00f4pital, d\u00e9taillait des pr\u00e9occupations concernant la surpopulation, le manque de personnel et des probl\u00e8mes de leadership qui, selon eux, ont men\u00e9 \u00e0 des conditions dangereuses pour les patients. Selon les donn\u00e9es du <a href=\"#\">minist\u00e8re de la Sant\u00e9 de la C.-B.<\/a>, les visites aux urgences dans la r\u00e9gion d&rsquo;Interior Health ont augment\u00e9 de 12% au cours de la derni\u00e8re ann\u00e9e, alors que les niveaux de personnel sont rest\u00e9s largement inchang\u00e9s.\n    <\/p>\n<p>\n        La Dre Cara Wall, une autre m\u00e9decin urgentiste chevronn\u00e9e, s&rsquo;est jointe \u00e0 notre conversation. \u00ab\u00a0<b>Quand nous fonctionnons \u00e0 150% de capacit\u00e9 avec les m\u00eames ressources, les soins aux patients en souffrent<\/b>,\u00a0\u00bb a-t-elle expliqu\u00e9. \u00ab\u00a0Nous avons document\u00e9 des cas o\u00f9 des personnes ont attendu 12 heures avec des conditions graves. Certains se sont d\u00e9t\u00e9rior\u00e9s en attendant.\u00a0\u00bb\n    <\/p>\n<p>\n        Les m\u00e9decins affirment que leurs tentatives internes pour aborder ces probl\u00e8mes ont \u00e9t\u00e9 \u00e0 plusieurs reprises rejet\u00e9es ou minimis\u00e9es. Leur d\u00e9claration publique est intervenue apr\u00e8s des mois de r\u00e9unions improductives avec l&rsquo;administration.\n    <\/p>\n<p>\n        La r\u00e9ponse d&rsquo;Interior Health, publi\u00e9e sur leur <a href=\"#\">site web<\/a>, reconnaissait le \u00ab\u00a0d\u00e9vouement de tout le personnel de sant\u00e9\u00a0\u00bb mais caract\u00e9risait la situation comme principalement li\u00e9e aux d\u00e9fis de capacit\u00e9 auxquels font face les h\u00f4pitaux \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle de la province. La d\u00e9claration de Brown notait que des \u00ab\u00a0investissements significatifs\u00a0\u00bb avaient \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9s dans les services d&rsquo;urgence.\n    <\/p>\n<p>\n        Cette fa\u00e7on de pr\u00e9senter les choses a particuli\u00e8rement frustr\u00e9 les m\u00e9decins.\n    <\/p>\n<p>\n        \u00ab\u00a0Il ne s&rsquo;agit pas seulement de capacit\u00e9,\u00a0\u00bb a d\u00e9clar\u00e9 la Dre Wall. \u00ab\u00a0C&rsquo;est une approche de gestion qui ignore les pr\u00e9occupations de premi\u00e8re ligne et une culture qui punit ceux qui s&rsquo;expriment.\u00a0\u00bb\n    <\/p>\n<p>\n        Lorsque j&rsquo;ai contact\u00e9 Interior Health pour obtenir un commentaire, un porte-parole a fourni une d\u00e9claration r\u00e9it\u00e9rant les points de la lettre de Brown et refusant d&rsquo;aborder les all\u00e9gations sp\u00e9cifiques concernant la culture du lieu de travail. Ils ont soulign\u00e9 une p\u00e9nurie de personnel de sant\u00e9 \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle de la province comme principal d\u00e9fi.\n    <\/p>\n<p>\n        Le <a href=\"#\">Syndicat des infirmi\u00e8res et infirmiers de la Colombie-Britannique<\/a> a discr\u00e8tement soutenu les m\u00e9decins. Un repr\u00e9sentant qui a demand\u00e9 l&rsquo;anonymat m&rsquo;a confi\u00e9 que les infirmi\u00e8res du KGH ont connu des pr\u00e9occupations similaires mais craignent des r\u00e9percussions professionnelles si elles s&rsquo;expriment publiquement.\n    <\/p>\n<p>\n        Le diff\u00e9rend refl\u00e8te des tensions plus larges dans les soins de sant\u00e9 canadiens, o\u00f9 un syst\u00e8me con\u00e7u il y a des d\u00e9cennies peine \u00e0 r\u00e9pondre aux demandes contemporaines. Un rapport de 2023 de l&rsquo;<a href=\"#\">Institut canadien d&rsquo;information sur la sant\u00e9<\/a> a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que les temps d&rsquo;attente aux urgences en C.-B. ont augment\u00e9 de 22% depuis 2019, les petites communaut\u00e9s faisant souvent face aux d\u00e9fis les plus importants.\n    <\/p>\n<p>\n        La Dre Kathleen Ross, pr\u00e9sidente de <a href=\"#\">Doctors of BC<\/a>, m&rsquo;a dit par t\u00e9l\u00e9phone que l&rsquo;\u00e9puisement professionnel des m\u00e9decins a atteint des niveaux de crise dans toute la province. \u00ab\u00a0<b>Quand des m\u00e9decins exp\u00e9riment\u00e9s tirent la sonnette d&rsquo;alarme sur la s\u00e9curit\u00e9 des patients, nous devons \u00e9couter<\/b>,\u00a0\u00bb a-t-elle d\u00e9clar\u00e9. \u00ab\u00a0Ce ne sont pas des probl\u00e8mes qu&rsquo;on peut \u00e9carter avec des arguments sur les pressions du syst\u00e8me.\u00a0\u00bb\n    <\/p>\n<p>\n        En me promenant dans le centre-ville de Kelowna plus tard ce jour-l\u00e0, j&rsquo;ai parl\u00e9 avec Marian Kraft, une r\u00e9sidente de 67 ans qui a pass\u00e9 neuf heures aux urgences du KGH le mois dernier apr\u00e8s avoir ressenti des douleurs thoraciques.\n    <\/p>\n<p>\n        \u00ab\u00a0Les m\u00e9decins et les infirmi\u00e8res \u00e9taient incroyables, mais ils semblaient \u00e9puis\u00e9s,\u00a0\u00bb se souvient-elle. \u00ab\u00a0Une infirmi\u00e8re m&rsquo;a dit qu&rsquo;elle n&rsquo;avait pas pris de pause depuis douze heures. Comment est-ce soutenable?\u00a0\u00bb\n    <\/p>\n<p>\n        Pour les communaut\u00e9s desservies par l&rsquo;H\u00f4pital g\u00e9n\u00e9ral de Kelowna\u2014environ 250 000 personnes dans l&rsquo;Okanagan central\u2014le diff\u00e9rend soul\u00e8ve des questions troublantes sur les soins d&rsquo;urgence. L&rsquo;h\u00f4pital sert de centre de r\u00e9f\u00e9rence majeur pour la r\u00e9gion int\u00e9rieure sud, ce qui signifie que les perturbations peuvent avoir des cons\u00e9quences consid\u00e9rables.\n    <\/p>\n<p>\n        Les m\u00e9decins ont demand\u00e9 une m\u00e9diation formelle avec la direction d&rsquo;Interior Health, en pr\u00e9sence des responsables provinciaux de la sant\u00e9. Jusqu&rsquo;\u00e0 pr\u00e9sent, Interior Health n&rsquo;a pas r\u00e9pondu publiquement \u00e0 cette demande.\n    <\/p>\n<p>\n        \u00ab\u00a0<b>Nous n&rsquo;avons pas choisi cette voie \u00e0 la l\u00e9g\u00e8re<\/b>,\u00a0\u00bb a d\u00e9clar\u00e9 le Dr Eppler en concluant notre conversation. \u00ab\u00a0Mais quand la s\u00e9curit\u00e9 des patients est en jeu, le silence n&rsquo;est pas une option.\u00a0\u00bb\n    <\/p>\n<p>\n        Quand j&rsquo;ai quitt\u00e9 l&rsquo;h\u00f4pital, la salle d&rsquo;attente se remplissait \u00e0 nouveau. Un affichage num\u00e9rique indiquait les temps d&rsquo;attente actuels : 5,5 heures pour les cas non urgents. Une jeune m\u00e8re essayait de r\u00e9conforter son bambin fi\u00e9vreux. Un homme \u00e2g\u00e9 grima\u00e7ait en changeant de position dans son fauteuil roulant.\n    <\/p>\n<p>\n        Pour l&rsquo;instant, les m\u00e9decins poursuivent leur travail au milieu de l&rsquo;incertitude, esp\u00e9rant que leur prise de position publique sans pr\u00e9c\u00e9dent apportera enfin un changement significatif \u00e0 un syst\u00e8me qui, selon eux, fait d\u00e9faut tant aux patients qu&rsquo;aux soignants.\n    <\/p>\n<\/article>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Je suis arriv\u00e9 \u00e0 l&rsquo;H\u00f4pital g\u00e9n\u00e9ral de Kelowna par un frais matin d&rsquo;automne. Le stationnement \u00e9tait presque complet\u2014une vue habituelle au quatri\u00e8me plus grand h\u00f4pital de la Colombie-Britannique. \u00c0 l&rsquo;int\u00e9rieur, le service des urgences bourdonnait d&rsquo;un chaos contr\u00f4l\u00e9, le personnel m\u00e9dical se d\u00e9pla\u00e7ant avec une efficacit\u00e9 exerc\u00e9e malgr\u00e9 la tension \u00e9vidente dans leurs postures. \u00ab\u00a0Nous 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