{"id":4805,"date":"2025-05-18T17:47:54","date_gmt":"2025-05-18T21:47:54","guid":{"rendered":"https:\/\/mediawall.news\/clinique-sante-aurora-soins-patients\/"},"modified":"2025-05-18T17:47:54","modified_gmt":"2025-05-18T21:47:54","slug":"clinique-sante-aurora-soins-patients","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mediawall.news\/fr\/clinique-sante-aurora-soins-patients\/","title":{"rendered":"La Clinique de Sant\u00e9 Aurora comble les lacunes de soins aux patients"},"content":{"rendered":"
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La fronti\u00e8re entre le rendez-vous m\u00e9dical de quinze minutes et la salle d’urgence est devenue de plus en plus floue ces derni\u00e8res ann\u00e9es en Ontario. Lorsque Katherine Tooley<\/b> s’est retrouv\u00e9e dans cette situation, prise entre un m\u00e9decin de famille qui ne pouvait pas lui offrir le temps n\u00e9cessaire et des soins hospitaliers dont elle n’avait pas vraiment besoin, elle a commenc\u00e9 \u00e0 imaginer un type de soins de sant\u00e9 diff\u00e9rent\u2014celui qui deviendrait \u00e9ventuellement la clinique NOW Health<\/a> d’Aurora.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Je souffrais de douleurs chroniques qui ne se r\u00e9solvaient pas, malgr\u00e9 des consultations aupr\u00e8s de plusieurs sp\u00e9cialistes,\u00a0\u00bb m’a confi\u00e9 Tooley alors que nous \u00e9tions assis dans la lumineuse salle d’accueil de la clinique qu’elle a ouverte l’automne dernier. \u00ab\u00a0Je participais \u00e0 ces consultations pr\u00e9cipit\u00e9es, on me prescrivait des m\u00e9dicaments, mais personne ne cherchait \u00e0 comprendre pourquoi cela m’arrivait.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Le parcours de sant\u00e9 personnel de Tooley l’a amen\u00e9e \u00e0 \u00e9tudier la m\u00e9decine fonctionnelle<\/b>, qui examine les causes profondes des affections chroniques plut\u00f4t que de simplement traiter les sympt\u00f4mes. Apr\u00e8s avoir obtenu des certifications suppl\u00e9mentaires en plus de son dipl\u00f4me en soins infirmiers, elle a fond\u00e9 NOW Health en septembre 2023, cr\u00e9ant ce qu’elle appelle \u00ab\u00a0un pont dans le foss\u00e9 des soins de sant\u00e9\u00a0\u00bb pour les patients de toute la r\u00e9gion de York.<\/p>\n

La clinique offre quelque chose de plus en plus rare dans notre syst\u00e8me de sant\u00e9 : du temps. Les consultations initiales durent 90 minutes, permettant aux praticiens de d\u00e9velopper des historiques de sant\u00e9 et des plans de traitement complets. Les rendez-vous de suivi durent de 30 \u00e0 60 minutes\u2014un contraste frappant avec la moyenne provinciale de 10 \u00e0 12 minutes avec les m\u00e9decins de famille, selon les donn\u00e9es r\u00e9centes de l’Association m\u00e9dicale de l’Ontario<\/a>.<\/p>\n

Lors de ma visite \u00e0 la clinique sur Wellington Street East \u00e0 Aurora, ce qui m’a frapp\u00e9 n’\u00e9tait pas seulement l’esth\u00e9tique apaisante\u2014bien que l’absence d’\u00e9clairage fluorescent et de murs verts institutionnels \u00e9tait rafra\u00eechissante\u2014mais le rythme intentionnel. Personne ne semblait press\u00e9. La salle d’attente ne comportait que deux chaises. Les rendez-vous \u00e9taient espac\u00e9s avec des marges confortables.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Nous essayons de cr\u00e9er des soins de sant\u00e9 qui devraient exister mais qui sont souvent absents dans notre syst\u00e8me actuel,\u00a0\u00bb explique Dr. Melissa Descoteaux<\/b>, m\u00e9decin naturopathe qui a rejoint la clinique plus t\u00f4t cette ann\u00e9e. \u00ab\u00a0Les patients viennent nous voir quand ils ont essay\u00e9 les voies conventionnelles mais n’ont toujours pas de r\u00e9ponses.\u00a0\u00bb<\/p>\n

La clinique se concentre sur plusieurs domaines de sant\u00e9 mal desservis : troubles digestifs, d\u00e9s\u00e9quilibres hormonaux, maladies auto-immunes et fatigue chronique. Leur approche combine les connaissances m\u00e9dicales conventionnelles avec des tests de m\u00e9decine fonctionnelle et des interventions sur le mode de vie.<\/p>\n

Cette approche int\u00e9gr\u00e9e trouve un \u00e9cho chez de nombreux patients, notamment Michael Sanderson<\/b>, r\u00e9sident d’Aurora, qui a cherch\u00e9 de l’aide pour des probl\u00e8mes digestifs persistants et de la fatigue apr\u00e8s avoir consult\u00e9 trois sp\u00e9cialistes sans am\u00e9lioration.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Pendant deux ans, j’ai simplement accept\u00e9 que je devrais vivre avec ces sympt\u00f4mes,\u00a0\u00bb a expliqu\u00e9 Sanderson lors de notre conversation dans un caf\u00e9 voisin. \u00ab\u00a0En trois mois de travail avec Katherine, nous avons identifi\u00e9 des sensibilit\u00e9s alimentaires et un d\u00e9s\u00e9quilibre intestinal que personne n’avait test\u00e9. Je ne dis pas que c’est magique\u2014cela a demand\u00e9 des efforts de ma part\u2014mais avoir quelqu’un qui enqu\u00eate vraiment sur pourquoi je me sentais terrible au lieu de simplement prescrire des m\u00e9dicaments a fait toute la diff\u00e9rence.\u00a0\u00bb<\/p>\n

L’approche de la clinique n’est pas sans controverse. Certains experts en politique de sant\u00e9 se demandent si les services en dehors du syst\u00e8me d’assurance provincial cr\u00e9ent un acc\u00e8s in\u00e9quitable. Un rapport de 2023 de l’Institut canadien d’information sur la sant\u00e9<\/a> a not\u00e9 des pr\u00e9occupations croissantes concernant l’expansion des options de soins de sant\u00e9 priv\u00e9s et leur potentiel d’exacerbation des disparit\u00e9s existantes.<\/p>\n

Lorsque j’ai interrog\u00e9 Tooley sur cette tension, elle a reconnu la complexit\u00e9. \u00ab\u00a0Je crois fermement aux soins de sant\u00e9 universels, mais je vois aussi comment le syst\u00e8me actuel laisse de nombreux patients sans les soins dont ils ont besoin. Nous essayons d’\u00eatre aussi accessibles que possible, en offrant des rendez-vous \u00e0 tarif r\u00e9duit et des plans de paiement.\u00a0\u00bb<\/p>\n

La clinique travaille \u00e9galement aux c\u00f4t\u00e9s des soins de sant\u00e9 traditionnels, et non \u00e0 leur place. Les praticiens coordonnent avec les m\u00e9decins de famille lorsque les patients en ont, et ils soulignent l’importance des soins d’urgence lorsque c’est appropri\u00e9.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Nous ne sommes pas du tout contre la m\u00e9decine conventionnelle,\u00a0\u00bb a pr\u00e9cis\u00e9 Dr. Descoteaux. \u00ab\u00a0Il s’agit de trouver le bon outil pour chaque situation. Parfois, c’est un m\u00e9dicament, parfois ce sont des changements nutritionnels, parfois c’est la gestion du stress ou du sommeil. Habituellement, c’est une combinaison.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Cette approche s’aligne avec l’\u00e9volution de la recherche sur la gestion des maladies chroniques. Une \u00e9tude de 2022 publi\u00e9e dans le Journal de l’Association m\u00e9dicale canadienne<\/a> a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que les mod\u00e8les de soins multidisciplinaires centr\u00e9s sur le patient produisaient de meilleurs r\u00e9sultats pour des conditions comme le diab\u00e8te, les maladies cardiaques et les troubles auto-immuns que les approches conventionnelles cloisonn\u00e9es.<\/p>\n

Dans la r\u00e9gion de York, o\u00f9 la croissance d\u00e9mographique a d\u00e9pass\u00e9 l’infrastructure de soins de sant\u00e9, des cliniques comme NOW Health mettent en \u00e9vidence \u00e0 la fois l’innovation et la tension syst\u00e9mique. Selon l’Association m\u00e9dicale de l’Ontario, la r\u00e9gion de York a besoin d’environ 97 m\u00e9decins de soins primaires suppl\u00e9mentaires pour r\u00e9pondre \u00e0 la demande actuelle.<\/p>\n

Alors que le soleil de l’apr\u00e8s-midi filtrait \u00e0 travers les fen\u00eatres de la clinique, j’ai observ\u00e9 des patients entrer l’air tendu et sortir l’air plus l\u00e9ger. Reste \u00e0 savoir si ce mod\u00e8le repr\u00e9sente l’avenir des soins de sant\u00e9 ou simplement un compl\u00e9ment n\u00e9cessaire \u00e0 un syst\u00e8me surcharg\u00e9.<\/p>\n

Ce qui est clair, c’est que pour des patients comme Lisa Chen<\/b>, qui a conduit depuis Richmond Hill pour son rendez-vous, la clinique offre quelque chose de plus en plus pr\u00e9cieux : \u00eatre \u00e9cout\u00e9.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Quand vous avez pass\u00e9 des ann\u00e9es \u00e0 \u00eatre ignor\u00e9 ou pr\u00e9cipit\u00e9 lors des rendez-vous, avoir quelqu’un qui s’assoit avec vous pendant plus d’une heure et qui vous \u00e9coute vraiment semble r\u00e9volutionnaire,\u00a0\u00bb a d\u00e9clar\u00e9 Chen. \u00ab\u00a0Je ne sais pas si cette approche r\u00e9soudra tout, mais je sais qu’\u00eatre trait\u00e9 comme une personne enti\u00e8re plut\u00f4t que comme un ensemble de sympt\u00f4mes est d\u00e9j\u00e0 th\u00e9rapeutique.\u00a0\u00bb<\/p>\n

En quittant la clinique et en passant devant le nombre croissant d’affiches \u00ab\u00a0acceptons nouveaux patients\u00a0\u00bb dans les b\u00e2timents m\u00e9dicaux d’Aurora, je ne pouvais m’emp\u00eacher de me demander si ce qui rend NOW Health sp\u00e9cial n’est pas seulement leur approche th\u00e9rapeutique, mais quelque chose de bien plus simple que notre syst\u00e8me de sant\u00e9 a de plus en plus sacrifi\u00e9 : du temps, de l’attention, et le pouvoir gu\u00e9risseur d’\u00eatre vraiment vu.<\/p>\n<\/article>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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