{"id":4570,"date":"2025-05-16T13:17:51","date_gmt":"2025-05-16T17:17:51","guid":{"rendered":"https:\/\/mediawall.news\/greve-postes-canada-impact-petites-entreprises\/"},"modified":"2025-05-16T13:17:51","modified_gmt":"2025-05-16T17:17:51","slug":"greve-postes-canada-impact-petites-entreprises","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mediawall.news\/fr\/greve-postes-canada-impact-petites-entreprises\/","title":{"rendered":"Impact de la gr\u00e8ve de Postes Canada sur les petites entreprises face \u00e0 une menace imminente"},"content":{"rendered":"
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La chaleur estivale n’a pas apais\u00e9 les tensions entre Postes Canada et ses travailleurs, alors que les n\u00e9gociations restent dans l’impasse et que les entreprises \u00e0 travers le pays se pr\u00e9parent \u00e0 d’\u00e9ventuelles perturbations. Pour Alicia Hardy, qui exp\u00e9die des bijoux faits main depuis sa boutique Etsy \u00e0 Halifax vers des clients de tout le pays, l’incertitude affecte d\u00e9j\u00e0 ses r\u00e9sultats.<\/p>\n

\u00ab\u00a0J’ai commenc\u00e9 \u00e0 pr\u00e9venir les clients de possibles retards, et certains h\u00e9sitent \u00e0 passer commande,\u00a0\u00bb m’a confi\u00e9 Hardy lors d’un entretien t\u00e9l\u00e9phonique la semaine derni\u00e8re. \u00ab\u00a0Juillet est habituellement l’un de mes mois les plus forts, mais les ventes sont en baisse d’environ 30%<\/b> par rapport \u00e0 l’an dernier.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Hardy n’est pas seule. Avec le Syndicat des travailleurs et travailleuses des postes (STTP)<\/a> en position l\u00e9gale de gr\u00e8ve depuis le 8 juillet, des milliers de petites entreprises qui d\u00e9pendent de Postes Canada pour des envois abordables \u00e9laborent des plans d’urgence \u2013 souvent \u00e0 un co\u00fbt significatif.<\/p>\n

Le moment ne pourrait \u00eatre pire. De nombreux d\u00e9taillants se pr\u00e9parent d\u00e9j\u00e0 pour la p\u00e9riode cruciale de la rentr\u00e9e scolaire, tout en naviguant \u00e0 travers une inflation persistante et des taux d’int\u00e9r\u00eat en hausse qui ont comprim\u00e9 les d\u00e9penses des consommateurs.<\/p>\n

La F\u00e9d\u00e9ration canadienne de l’entreprise ind\u00e9pendante (FCEI)<\/a> rapporte que 41%<\/b> des petites entreprises d\u00e9pendent fortement des services de Postes Canada. Dan Kelly, pr\u00e9sident de la FCEI, s’inqui\u00e8te des r\u00e9percussions \u00e9conomiques.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Les petites entreprises se remettent encore des perturbations li\u00e9es \u00e0 la pand\u00e9mie, et font maintenant face \u00e0 la perspective de retards d’exp\u00e9dition ou de co\u00fbts nettement plus \u00e9lev\u00e9s avec des transporteurs alternatifs,\u00a0\u00bb a expliqu\u00e9 Kelly. \u00ab\u00a0Pour beaucoup d’entre elles qui fonctionnent avec des marges tr\u00e8s \u00e9troites, cela cr\u00e9e une v\u00e9ritable inqui\u00e9tude existentielle.\u00a0\u00bb<\/p>\n

L’impasse porte principalement sur les salaires, les conditions de travail et la s\u00e9curit\u00e9 d’emploi. Le STTP pousse pour une meilleure r\u00e9mun\u00e9ration pour compenser l’inflation, une meilleure protection face aux volumes croissants de colis, et des garanties contre les pertes d’emplois li\u00e9es \u00e0 l’automatisation. Postes Canada, quant \u00e0 elle, cite des pressions financi\u00e8res, notamment une perte de 515 millions de dollars<\/b> en 2023 et l’\u00e9volution des habitudes postales avec le d\u00e9clin constant du courrier traditionnel.<\/p>\n

Alors qu’aucune des parties ne semble pr\u00eate \u00e0 c\u00e9der substantiellement, le gouvernement f\u00e9d\u00e9ral a \u00e9vit\u00e9 d’intervenir avec une loi de retour au travail, pr\u00e9f\u00e9rant laisser le processus de n\u00e9gociation collective suivre son cours. Le ministre du Travail Steven MacKinnon a exhort\u00e9 les deux parties \u00e0 parvenir \u00e0 un accord n\u00e9goci\u00e9, soulignant l’importance des services de Postes Canada pour les communaut\u00e9s et les entreprises \u00e0 l’\u00e9chelle nationale.<\/p>\n

Pour les d\u00e9taillants en ligne comme Brock Thompson, qui g\u00e8re une entreprise alimentaire sp\u00e9cialis\u00e9e \u00e0 Saskatoon, l’incertitude exige des d\u00e9cisions strat\u00e9giques difficiles.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Nous envisageons d’utiliser UPS et FedEx, mais leurs tarifs sont 30-40%<\/b> plus \u00e9lev\u00e9s que ce que nous payons avec Postes Canada. Nous devons soit absorber ces co\u00fbts, soit les r\u00e9percuter sur des clients d\u00e9j\u00e0 sensibles aux prix en raison de l’inflation alimentaire,\u00a0\u00bb a d\u00e9clar\u00e9 Thompson.<\/p>\n

Thompson a temporairement augment\u00e9 ses stocks dans les centres de distribution Amazon<\/a> comme strat\u00e9gie d’att\u00e9nuation, bien que cela s’accompagne de co\u00fbts et de complexit\u00e9s propres.<\/p>\n

L’essor du commerce \u00e9lectronique pendant la pand\u00e9mie a rendu de nombreuses petites entreprises plus d\u00e9pendantes d’une exp\u00e9dition fiable et abordable. Les donn\u00e9es de Statistique Canada<\/a> montrent que les ventes au d\u00e9tail en ligne ont augment\u00e9 de 75%<\/b> entre 2019 et 2023, une grande partie de cette croissance provenant de petites et moyennes entreprises qui entraient pour la premi\u00e8re fois sur les march\u00e9s num\u00e9riques.<\/p>\n

Eva Chen, consultante en commerce de d\u00e9tail bas\u00e9e \u00e0 Toronto, souligne que les grandes entreprises ont souvent des relations \u00e9tablies avec plusieurs transporteurs et un pouvoir de n\u00e9gociation plus important.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Les grandes entreprises peuvent pivoter rapidement car elles ont des redondances int\u00e9gr\u00e9es dans leurs syst\u00e8mes logistiques,\u00a0\u00bb a expliqu\u00e9 Chen. \u00ab\u00a0Les petites entreprises n’ont g\u00e9n\u00e9ralement pas ces options ou ces relations. Elles ont construit leurs mod\u00e8les de tarification autour des tarifs de Postes Canada.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Certaines entreprises touch\u00e9es explorent des solutions cr\u00e9atives. Pierre Lacroix, libraire montr\u00e9alais, a organis\u00e9 une coop\u00e9rative de livraison locale avec trois autres librairies ind\u00e9pendantes.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Nous mettons en commun nos ressources pour embaucher un chauffeur \u00e0 temps partiel et coordonner les livraisons dans les quartiers de la ville,\u00a0\u00bb a partag\u00e9 Lacroix. \u00ab\u00a0C’est plus de travail logistiquement, mais cela pr\u00e9serve l’exp\u00e9rience client et cr\u00e9e en fait une belle touche communautaire.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Pour les entreprises en r\u00e9gions rurales, les options alternatives sont encore plus limit\u00e9es. Sarah Drygeese, d\u00e9taillante d’artisanat autochtone bas\u00e9e \u00e0 Yellowknife, fait face \u00e0 des d\u00e9fis particuliers.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Ici, Postes Canada n’est pas seulement pratique \u2013 c’est souvent la seule option abordable pour atteindre les clients dans le sud du Canada,\u00a0\u00bb a d\u00e9clar\u00e9 Drygeese. \u00ab\u00a0Les tarifs des services de messagerie priv\u00e9s pour exp\u00e9dier depuis les territoires peuvent \u00eatre prohibitifs.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Les experts en logistique recommandent aux entreprises d’envisager plusieurs strat\u00e9gies pour minimiser les perturbations. Il s’agit notamment de communiquer de mani\u00e8re transparente avec les clients sur les retards potentiels, d’ajuster temporairement les politiques d’exp\u00e9dition, d’explorer les options de livraison locale lorsque c’est possible, et potentiellement de constituer des stocks de fournitures d’exp\u00e9dition essentielles.<\/p>\n

Shopify<\/a>, la plateforme de commerce \u00e9lectronique qui h\u00e9berge plus de 50 000<\/b> marchands canadiens, a publi\u00e9 des ressources pour aider les vendeurs \u00e0 naviguer dans l’incertitude, y compris des conseils sur la mise en place de transporteurs alternatifs et la gestion des attentes des clients.<\/p>\n

L’impact \u00e9conomique plus large reste difficile \u00e0 quantifier pr\u00e9cis\u00e9ment, mais les \u00e9conomistes sugg\u00e8rent qu’une perturbation prolong\u00e9e pourrait avoir des effets mesurables. Rishi Sondhi, \u00e9conomiste \u00e0 la Banque TD<\/a>, estime qu’une interruption prolong\u00e9e des services de Postes Canada pourrait r\u00e9duire jusqu’\u00e0 0,1%<\/b> des chiffres mensuels du PIB, avec des impacts concentr\u00e9s dans les secteurs du commerce de d\u00e9tail et du commerce \u00e9lectronique.<\/p>\n

Alors que Postes Canada et les repr\u00e9sentants syndicaux poursuivent les n\u00e9gociations avec l’aide de m\u00e9diateurs f\u00e9d\u00e9raux, les entreprises restent dans l’incertitude. La derni\u00e8re interruption majeure du travail \u00e0 Postes Canada en 2018 a dur\u00e9 37 jours<\/b> avant qu’une l\u00e9gislation de retour au travail ne soit mise en \u0153uvre.<\/p>\n

Pour l’instant, les propri\u00e9taires de petites entreprises comme Hardy \u00e0 Halifax essaient de rester adaptables tout en esp\u00e9rant une r\u00e9solution.<\/p>\n

\u00ab\u00a0J’ai construit cette entreprise pendant la pand\u00e9mie, donc je ne suis pas \u00e9trang\u00e8re aux d\u00e9fis,\u00a0\u00bb a-t-elle r\u00e9fl\u00e9chi. \u00ab\u00a0Mais apr\u00e8s tout ce que les petites entreprises ont travers\u00e9 ces derni\u00e8res ann\u00e9es, l’incertitude autour de quelque chose d’aussi fondamental que la possibilit\u00e9 d’exp\u00e9dier des produits aux clients semble particuli\u00e8rement difficile.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Alors que l’\u00e9t\u00e9 avance, des millions de Canadiens qui envoient et re\u00e7oivent tout, des paiements de factures aux achats en ligne, observent attentivement, esp\u00e9rant que des t\u00eates plus froides pr\u00e9vaudront dans ce conflit de travail tendu \u2013 et que les petites entreprises ne seront pas laiss\u00e9es \u00e0 porter le fardeau le plus lourd.<\/p>\n<\/article>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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