{"id":2906,"date":"2025-05-02T14:12:07","date_gmt":"2025-05-02T18:12:07","guid":{"rendered":"https:\/\/mediawall.news\/scotiabank-panne-service-perturbations-bancaires\/"},"modified":"2025-05-02T14:12:07","modified_gmt":"2025-05-02T18:12:07","slug":"scotiabank-panne-service-perturbations-bancaires","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mediawall.news\/fr\/scotiabank-panne-service-perturbations-bancaires\/","title":{"rendered":"Scotiabank Panne de Service Mai 2025 Provoque des Perturbations Bancaires Persistantes"},"content":{"rendered":"
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Quand votre argent dispara\u00eet de votre vue num\u00e9rique, la panique est bien r\u00e9elle. Demandez aux clients de Scotiabank<\/strong> qui se sont r\u00e9veill\u00e9s hier pour d\u00e9couvrir qu’ils ne pouvaient plus acc\u00e9der \u00e0 leurs comptes en ligne, effectuer des paiements ou consulter leurs soldes. Alors que la panne entre dans sa deuxi\u00e8me journ\u00e9e, ce qui a commenc\u00e9 comme un simple d\u00e9sagr\u00e9ment s’est transform\u00e9 en \u00e9tude de cas sur les vuln\u00e9rabilit\u00e9s de notre syst\u00e8me bancaire.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Je n’ai pas pu payer mon loyer. Je n’ai pas pu acheter d’\u00e9picerie. C’est comme si mon argent n’existait plus,\u00a0\u00bb raconte Anika Sharma, r\u00e9sidente de Toronto, qui a partag\u00e9 sa frustration devant une succursale de Scotiabank dans le quartier financier. Elle n’\u00e9tait pas seule \u2013 des files d’attente se sont form\u00e9es devant les succursales \u00e0 travers le pays, les clients cherchant \u00e0 \u00eatre rassur\u00e9s sur la s\u00e9curit\u00e9 de leurs fonds.<\/p>\n

La banque a confirm\u00e9 que le probl\u00e8me provient d’un \u00ab\u00a0probl\u00e8me avec un fournisseur tiers\u00a0\u00bb affectant plusieurs fonctionnalit\u00e9s bancaires, bien que les d\u00e9tails restent limit\u00e9s. Un porte-parole de Scotiabank<\/strong> m’a confi\u00e9 ce matin que \u00ab\u00a0les donn\u00e9es des clients demeurent s\u00e9curis\u00e9es\u00a0\u00bb pendant que leurs \u00e9quipes techniques travaillent \u00ab\u00a0jour et nuit\u00a0\u00bb pour r\u00e9tablir les services.<\/p>\n

Il s’agit de la troisi\u00e8me panne bancaire majeure au Canada en 2025, apr\u00e8s des incidents similaires \u00e0 la RBC<\/a> en f\u00e9vrier et une interruption nationale du traitement des paiements en mars. La fr\u00e9quence croissante soul\u00e8ve des questions sur la r\u00e9silience de notre infrastructure financi\u00e8re.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Les institutions financi\u00e8res ont r\u00e9duit agressivement leurs co\u00fbts informatiques tout en adoptant rapidement de nouvelles technologies,\u00a0\u00bb explique Rahul Patel, chercheur en cybers\u00e9curit\u00e9 \u00e0 l’Universit\u00e9 de Toronto<\/a>. \u00ab\u00a0Cela cr\u00e9e des failles dangereuses l\u00e0 o\u00f9 les syst\u00e8mes h\u00e9rit\u00e9s interagissent avec les plateformes modernes.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Selon le communiqu\u00e9 de Scotiabank<\/strong>, les services touch\u00e9s comprennent les services bancaires mobiles, les services bancaires en ligne et certaines fonctions des guichets automatiques. Les transactions par carte de d\u00e9bit sont trait\u00e9es par intermittence, tandis que les syst\u00e8mes de cartes de cr\u00e9dit semblent largement \u00e9pargn\u00e9s. Les services en succursale restent disponibles mais sont d\u00e9bord\u00e9s par l’affluence accrue.<\/p>\n

Le moment ne pourrait \u00eatre pire pour de nombreux Canadiens. Avec les paiements de loyer de fin de mois et le premier week-end de mai qui approche, la perturbation a cr\u00e9\u00e9 de v\u00e9ritables difficult\u00e9s. Les propri\u00e9taires de petites entreprises signalent des d\u00e9fis particuliers.<\/p>\n

\u00ab\u00a0J’ai la paie \u00e0 traiter aujourd’hui et des factures de fournisseurs en attente,\u00a0\u00bb t\u00e9moigne Marcus Chen, propri\u00e9taire de trois caf\u00e9s \u00e0 Vancouver. \u00ab\u00a0La banque m’a dit de me rendre en succursale, mais ils n’ont pas pu m’aider non plus parce que leurs syst\u00e8mes sont \u00e9galement en panne.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Le Bureau du surintendant des institutions financi\u00e8res<\/a> (BSIF) surveille la situation. Un porte-parole a indiqu\u00e9 qu’ils sont en \u00ab\u00a0communication r\u00e9guli\u00e8re avec Scotiabank\u00a0\u00bb mais a refus\u00e9 de pr\u00e9ciser si l’incident d\u00e9clenchera des mes<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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