Je me souviens encore de la premi\u00e8re fois que j’ai entendu le message vocal de Marie-Claude. Il ne m’\u00e9tait pas adress\u00e9, mais au plus grand r\u00e9seau d’aide alimentaire du Qu\u00e9bec, et sa voix portait ce m\u00e9lange ind\u00e9niable de courage et de vuln\u00e9rabilit\u00e9 qui vous glace le sang.<\/p>\n
\u00ab\u00a0Je n’aurais jamais pens\u00e9 devoir appeler un endroit comme celui-ci,\u00a0\u00bb commen\u00e7ait-elle, sa voix tremblant l\u00e9g\u00e8rement. En tant que journaliste couvrant les politiques sociales depuis pr\u00e8s de quinze ans, j’ai document\u00e9 d’innombrables statistiques sur l’ins\u00e9curit\u00e9 alimentaire. Mais les statistiques ne laissent pas de messages vocaux.<\/p>\n
Les Banques alimentaires du Qu\u00e9bec<\/b> ont lanc\u00e9 leur campagne de sensibilisation hivernale la semaine derni\u00e8re, centr\u00e9e enti\u00e8rement sur ce message authentique d’une utilisatrice de banque alimentaire pour la premi\u00e8re fois. L’organisme a fait le choix audacieux d’utiliser le v\u00e9ritable message vocal de Marie-Claude comme c\u0153ur de leur campagne \u00e0 travers la t\u00e9l\u00e9vision, la radio et les plateformes num\u00e9riques.<\/p>\n
\u00ab\u00a0Nous avons constat\u00e9 une augmentation de 33 % des visites mensuelles aux banques alimentaires depuis 2019,\u00a0\u00bb a expliqu\u00e9 Martin Munger<\/b>, directeur g\u00e9n\u00e9ral des Banques alimentaires du Qu\u00e9bec, lors de notre conversation \u00e0 leur si\u00e8ge social de Montr\u00e9al. \u00ab\u00a0Cela repr\u00e9sente plus de 2,2 millions de visites dans toute la province au cours de la derni\u00e8re ann\u00e9e seulement. Mais derri\u00e8re chaque visite se cache une histoire comme celle de Marie-Claude.\u00a0\u00bb<\/p>\n
La campagne arrive \u00e0 un moment critique. Selon les donn\u00e9es de Statistique Canada<\/a>, les prix des denr\u00e9es alimentaires au Qu\u00e9bec ont augment\u00e9 de pr\u00e8s de 17 % depuis 2021, d\u00e9passant la croissance des salaires et poussant de nombreux m\u00e9nages auparavant stables dans des situations pr\u00e9caires. Le r\u00e9seau provincial dessert maintenant environ 671 000 personnes par mois\u2014\u00e0 peu pr\u00e8s l’\u00e9quivalent de la population de la ville de Qu\u00e9bec.<\/p>\n Ce qui rend cette campagne particuli\u00e8rement frappante, c’est son authenticit\u00e9. Plut\u00f4t que de sc\u00e9nariser un appel \u00e9motionnel, l’organisme a choisi de montrer la r\u00e9alit\u00e9 brute de quelqu’un qui demande de l’aide.<\/p>\n \u00ab\u00a0J’ai trois enfants,\u00a0\u00bb poursuit la voix de Marie-Claude dans l’enregistrement. \u00ab\u00a0J’ai toujours travaill\u00e9… Je n’arrive simplement plus \u00e0 joindre les deux bouts.\u00a0\u00bb<\/p>\n En me promenant hier au March\u00e9 Jean-Talon<\/a> \u00e0 Montr\u00e9al, j’ai parl\u00e9 avec Sophie Lamontagne, une nutritionniste qui travaille avec des familles \u00e0 faible revenu dans l’est de la ville. \u00ab\u00a0Ce que la plupart des gens ne comprennent pas, c’est la rapidit\u00e9 avec laquelle cela peut arriver,\u00a0\u00bb a-t-elle expliqu\u00e9 en s\u00e9lectionnant des produits pour un programme de cuisine communautaire. \u00ab\u00a0Une urgence m\u00e9dicale, une perte d’emploi, ou m\u00eame simplement la pression constante de l’inflation peut faire basculer une famille.\u00a0\u00bb<\/p>\n La r\u00e9alit\u00e9 sur le terrain refl\u00e8te son \u00e9valuation. Selon le plus r\u00e9cent rapport Bilan-Faim<\/b>, 33 % des utilisateurs des banques alimentaires au Qu\u00e9bec ont un emploi\u2014ils ne peuvent tout simplement pas \u00e9tirer suffisamment leur paie. Autre statistique surprenante : les personnes \u00e2g\u00e9es repr\u00e9sentent le groupe d\u00e9mographique \u00e0 la croissance la plus rapide en recherche d’aide alimentaire, avec une augmentation de 45 % au cours des trois derni\u00e8res ann\u00e9es.<\/p>\n