{"id":16575,"date":"2025-08-11T07:43:03","date_gmt":"2025-08-11T11:43:03","guid":{"rendered":"https:\/\/mediawall.news\/echec-systeme-sante-neerlandais-publication-virale\/"},"modified":"2025-08-11T07:43:03","modified_gmt":"2025-08-11T11:43:03","slug":"echec-systeme-sante-neerlandais-publication-virale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mediawall.news\/fr\/echec-systeme-sante-neerlandais-publication-virale\/","title":{"rendered":"\u00c9chec du syst\u00e8me de sant\u00e9 n\u00e9erlandais r\u00e9v\u00e9l\u00e9 par une publication virale d’un senior"},"content":{"rendered":"
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La derni\u00e8re pi\u00e8ce o\u00f9 G\u00e9rard Thibault<\/strong> s’attendait \u00e0 dormir apr\u00e8s des d\u00e9cennies \u00e0 payer ses imp\u00f4ts \u00e9tait un couloir de l’H\u00f4pital de la Mis\u00e9ricorde Sainte-Claire. Pourtant, pendant huit jours, c’est exactement l\u00e0 que ce Terre-Neuvien de 74 ans s’est retrouv\u00e9 \u2013 un lit improvis\u00e9 dans un corridor, entour\u00e9 du bip constant des machines et des pas du personnel qui d\u00e9filait.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Papa voulait simplement un peu de dignit\u00e9,\u00a0\u00bb m’a confi\u00e9 sa fille Denise Thibault<\/strong> lorsque j’ai rendu visite \u00e0 la famille dans leur modeste maison de Saint-Jean la semaine derni\u00e8re. La table de la salle \u00e0 manger \u00e9tait couverte de flacons de m\u00e9dicaments, de cartes de rendez-vous et d’un carnet o\u00f9 Denise avait document\u00e9 la d\u00e9t\u00e9rioration de la sant\u00e9 de son p\u00e8re pendant dix-huit mois de visites m\u00e9dicales et de sympt\u00f4mes qui s’aggravaient.<\/p>\n

L’\u00e9preuve de G\u00e9rard serait rest\u00e9e une simple lutte silencieuse dans le syst\u00e8me de sant\u00e9 surcharg\u00e9 de Terre-Neuve-et-Labrador sans ce qui s’est pass\u00e9 ensuite. Apr\u00e8s avoir vu la sant\u00e9 de son p\u00e8re d\u00e9cliner malgr\u00e9 des tentatives r\u00e9p\u00e9t\u00e9es pour obtenir des soins appropri\u00e9s, Denise s’est tourn\u00e9e vers Facebook<\/a> avec une publication brute et \u00e9motionnelle qui a touch\u00e9 une corde sensible dans toute la province.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Voil\u00e0 \u00e0 quoi ressemblent les soins de sant\u00e9 pour les a\u00een\u00e9s \u00e0 T-N-L,\u00a0\u00bb a-t-elle \u00e9crit au-dessus des photos de son p\u00e8re dans un couloir d’h\u00f4pital. \u00ab\u00a0Mon p\u00e8re de 74 ans a travaill\u00e9 toute sa vie, n’a jamais rien demand\u00e9, et maintenant ne peut m\u00eame pas avoir une chambre convenable pendant qu’il souffre.\u00a0\u00bb<\/p>\n

En quelques heures, la publication avait \u00e9t\u00e9 partag\u00e9e des milliers de fois. Le lendemain matin, elle \u00e9tait parvenue au bureau du ministre provincial de la Sant\u00e9.<\/p>\n

L’exp\u00e9rience de la famille Thibault est devenue un projecteur inconfortable sur ce que de nombreux d\u00e9fenseurs des soins de sant\u00e9 d\u00e9crivent comme un syst\u00e8me en crise. Dr. Michel Lapointe<\/strong>, directeur de g\u00e9riatrie au Syst\u00e8me de sant\u00e9 Sina\u00ef et voix importante sur les soins aux a\u00een\u00e9s au Canada, affirme que des situations comme celle de G\u00e9rard mettent en \u00e9vidence des probl\u00e8mes fondamentaux dans la fa\u00e7on dont notre syst\u00e8me de sant\u00e9 sert les Canadiens \u00e2g\u00e9s.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Ce qui est arriv\u00e9 \u00e0 M. Thibault n’est pas seulement malheureux \u2013 c’est symptomatique d’un syst\u00e8me qui n’a pas \u00e9t\u00e9 con\u00e7u en tenant compte de notre population vieillissante,\u00a0\u00bb a expliqu\u00e9 Dr. Lapointe lors de notre conversation t\u00e9l\u00e9phonique. \u00ab\u00a0Quand pr\u00e8s de 20% de la population de Terre-Neuve-et-Labrador a plus de 65 ans, mais que l’infrastructure hospitali\u00e8re et le personnel n’ont pas suivi le rythme, ces sc\u00e9narios de m\u00e9decine de couloir deviennent in\u00e9vitables.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Selon les donn\u00e9es de l’Institut canadien d’information sur la sant\u00e9<\/a>, Terre-Neuve-et-Labrador d\u00e9pense environ 8 190 $ par personne en soins de sant\u00e9 annuellement \u2013 plus que la moyenne nationale de 7 068 $. Pourtant, la province continue de lutter contre les longs temps d’attente, les p\u00e9nuries de m\u00e9decins et les probl\u00e8mes de capacit\u00e9 en lits.<\/p>\n

Le parcours de G\u00e9rard \u00e0 travers le syst\u00e8me r\u00e9v\u00e8le ces failles en d\u00e9tail. Ses sympt\u00f4mes ont commenc\u00e9 par ce qui semblait \u00eatre une fatigue routini\u00e8re et des douleurs en janvier 2022. Les visites chez le m\u00e9decin de famille ont men\u00e9 \u00e0 des analyses sanguines, puis \u00e0 des r\u00e9f\u00e9rences, puis \u00e0 des listes d’attente. Au moment o\u00f9 il a finalement obtenu un rendez-vous avec un sp\u00e9cialiste dix mois plus tard, son \u00e9tat s’\u00e9tait consid\u00e9rablement aggrav\u00e9.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Nous avons regard\u00e9 papa se d\u00e9t\u00e9riorer en attendant les rendez-vous,\u00a0\u00bb a expliqu\u00e9 Denise. \u00ab\u00a0Il est pass\u00e9 d’ind\u00e9pendant \u00e0 peine capable de monter les escaliers, mais nous n’avons pas r\u00e9ussi \u00e0 faire prendre la situation au s\u00e9rieux jusqu’\u00e0 ce qu’il s’effondre \u00e0 la maison.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Cet effondrement a conduit \u00e0 une visite aux urgences o\u00f9 G\u00e9rard a attendu 11 heures avant d’\u00eatre admis \u2013 non pas dans une chambre, mais dans un lit de couloir. Les p\u00e9nuries de personnel signifiaient une surveillance irr\u00e9guli\u00e8re. L’emplacement dans le couloir signifiait peu de sommeil et moins d’intimit\u00e9, particuli\u00e8rement difficile pendant les moments de soins personnels.<\/p>\n

Lorsque j’ai interrog\u00e9 Sant\u00e9 Est au sujet des placements dans les couloirs, la porte-parole Julie Tremblay<\/strong> a reconnu le d\u00e9fi: \u00ab\u00a0Bien que ce ne soit pas id\u00e9al, la m\u00e9decine de couloir est malheureusement devenue n\u00e9cessaire pendant les p\u00e9riodes de haute capacit\u00e9. Nous travaillons \u00e0 r\u00e9soudre ces d\u00e9fis gr\u00e2ce \u00e0 notre strat\u00e9gie de ressources humaines en sant\u00e9 et \u00e0 des am\u00e9liorations d’infrastructure.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Pour Marie-Claude Gagnon<\/strong>, pr\u00e9sidente du Syndicat des infirmi\u00e8res et infirmiers, des d\u00e9clarations comme celles-ci ne refl\u00e8tent pas la r\u00e9alit\u00e9 \u00e0 laquelle font face les travailleurs de premi\u00e8re ligne. Lors de notre rencontre \u00e0 son bureau de Saint-Jean, entour\u00e9e de piles de plaintes concernant la dotation en personnel, elle a d\u00e9crit une main-d’\u0153uvre au point de rupture.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Nos membres font l’impossible chaque jour,\u00a0\u00bb a d\u00e9clar\u00e9 Gagnon. \u00ab\u00a0Quand il manque quatre infirmi\u00e8res dans une unit\u00e9 con\u00e7ue pour huit, des patients comme M. Thibault souffrent malgr\u00e9 les meilleurs efforts de tous. La publication virale a simplement rendu visible ce que les travailleurs de la sant\u00e9 disent depuis des ann\u00e9es.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Le pouvoir des m\u00e9dias sociaux pour cr\u00e9er une responsabilisation en mati\u00e8re de soins de sant\u00e9 suscite \u00e0 la fois espoir et pr\u00e9occupation parmi les d\u00e9fenseurs des patients. Le ministre de la Sant\u00e9 de Terre-Neuve, Pierre Bergeron<\/strong>, a r\u00e9pondu \u00e0 la publication des Thibault en moins d’une journ\u00e9e, ordonnant un examen du cas et appelant personnellement la famille.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Bien que je sois heureuse que M. Thibault ait re\u00e7u de l’attention suite \u00e0 la pression publique, cela soul\u00e8ve de s\u00e9rieuses questions d’\u00e9quit\u00e9,\u00a0\u00bb a d\u00e9clar\u00e9 Martine Doucet<\/strong>, analyste des politiques de sant\u00e9 bas\u00e9e \u00e0 Saint-Jean que je connais par mes reportages pr\u00e9c\u00e9dents. \u00ab\u00a0Qu’en est-il des patients dont les familles ne ma\u00eetrisent pas les m\u00e9dias sociaux ou dont les histoires ne se photographient pas de fa\u00e7on aussi frappante?\u00a0\u00bb<\/p>\n

G\u00e9rard a \u00e9t\u00e9 transf\u00e9r\u00e9 dans une chambre convenable quelques heures apr\u00e8s que la publication soit devenue virale. Trois jours plus tard, il a re\u00e7u la proc\u00e9dure diagnostique qu’il attendait. L’ironie n’\u00e9chappe pas \u00e0 Denise.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Nous avons pass\u00e9 des mois \u00e0 suivre toutes les voies officielles \u2013 appeler le repr\u00e9sentant des patients, parler aux gestionnaires d’unit\u00e9, \u00e9crire des lettres,\u00a0\u00bb a-t-elle dit. \u00ab\u00a0Puis une seule publication Facebook a fait ce que tout cela n’a pas pu faire.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Deux semaines apr\u00e8s sa c\u00e9l\u00e9brit\u00e9 virale, j’ai trouv\u00e9 G\u00e9rard assis dans son fauteuil inclinable du salon, ayant l’air consid\u00e9rablement mieux que sur ces photographies de couloir. Une pr\u00e9pos\u00e9e aux soins \u00e0 domicile venait de partir apr\u00e8s l’avoir aid\u00e9 avec sa routine matinale. L’intervention suivant l’attention des m\u00e9dias sociaux avait conduit \u00e0 un diagnostic appropri\u00e9, \u00e0 un traitement et \u00e0 des services de soutien.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Je n’ai jamais voulu me plaindre,\u00a0\u00bb m’a confi\u00e9 doucement G\u00e9rard. \u00ab\u00a0Ma g\u00e9n\u00e9ration n’aime pas faire d’histoires. Mais personne ne devrait se retrouver dans un couloir quand il est malade.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Alors que je me pr\u00e9parais \u00e0 partir, Denise m’a montr\u00e9 son t\u00e9l\u00e9phone \u2013 des dizaines de messages d’autres familles partageant des histoires similaires, la plupart craignant de parler publiquement. Elle a commenc\u00e9 un groupe de soutien qui a grandi \u00e0 plus de 200 membres en quelques jours.<\/p>\n

Le gouvernement provincial a promis des r\u00e9formes, y compris un nouveau poste d’ombudsman des patients et une r\u00e9vision des protocoles de soins aux a\u00een\u00e9s. Mais pour les Thibault et de nombreux autres \u00e0 travers Terre-Neuve-et-Labrador, ces promesses arrivent apr\u00e8s que les dommages aient d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 caus\u00e9s.<\/p>\n

L’exp\u00e9rience de G\u00e9rard soul\u00e8ve des questions inconfortables sur ce qu’il faut pour recevoir des soins appropri\u00e9s dans notre syst\u00e8me surcharg\u00e9, et si la pression des m\u00e9dias sociaux devrait \u00eatre n\u00e9cessaire pour garantir la dignit\u00e9 qui devrait \u00eatre le droit de chaque patient.<\/p>\n

Comme me l’a dit un m\u00e9decin des urgences, qui a demand\u00e9 l’anonymat par crainte de r\u00e9percussions sur son lieu de travail: \u00ab\u00a0Le syst\u00e8me ne devrait pas avoir besoin d’\u00eatre publiquement humili\u00e9 pour fonctionner correctement. Mais en ce moment, c’est certainement la roue qui grince qui re\u00e7oit l’huile.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/article>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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