{"id":15500,"date":"2025-07-30T10:26:10","date_gmt":"2025-07-30T14:26:10","guid":{"rendered":"https:\/\/mediawall.news\/solutions-avantages-sociaux-employeurs-canada-sante\/"},"modified":"2025-07-30T10:26:10","modified_gmt":"2025-07-30T14:26:10","slug":"solutions-avantages-sociaux-employeurs-canada-sante","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mediawall.news\/fr\/solutions-avantages-sociaux-employeurs-canada-sante\/","title":{"rendered":"Solutions pour les avantages sociaux des employeurs au Canada face \u00e0 la crise des soins de sant\u00e9"},"content":{"rendered":"
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Je franchis les lourdes portes vitr\u00e9es de l’\u00e9difice Park Centre au centre-ville de Vancouver. Le vent de d\u00e9cembre a rougi mes joues, mais je suis r\u00e9chauff\u00e9 par l’\u00e9nergie qui r\u00e8gne dans la salle de conf\u00e9rence du quatri\u00e8me \u00e9tage o\u00f9 je rencontre Sonia Kalra<\/strong>, une gestionnaire de marketing num\u00e9rique de 42 ans. Autour d’elle, une vingtaine de coll\u00e8gues sont pench\u00e9s sur leurs ordinateurs portables pendant leur pause-d\u00e9jeuner, tous essayant de naviguer dans le nouveau portail d’avantages sociaux de leur entreprise.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Je repousse \u00e7a depuis des semaines,\u00a0\u00bb confie Sonia, ajustant ses lunettes tout en faisant d\u00e9filer les options de couverture. \u00ab\u00a0Ma fille a besoin d’un appareil dentaire, la physioth\u00e9rapie de mon mari n’est pas couverte par le r\u00e9gime provincial, et certains mois, je saute mes propres ordonnances. M\u00eame avec un salaire convenable, je n’arrive pas \u00e0 suivre.\u00a0\u00bb<\/p>\n

L’exp\u00e9rience de Sonia refl\u00e8te ce qui se passe partout au Canada alors que notre syst\u00e8me de sant\u00e9 fait face \u00e0 une pression sans pr\u00e9c\u00e9dent. Bien que nous soyons fiers de notre syst\u00e8me de sant\u00e9 universel, la r\u00e9alit\u00e9 devient de plus en plus complexe. Les r\u00e9gimes de sant\u00e9 provinciaux ploient sous la pression post-pand\u00e9mique, laissant des lacunes critiques dans la couverture que de nombreux Canadiens peinent \u00e0 combler.<\/p>\n

Selon l’Association canadienne des compagnies d’assurances de personnes<\/a>, plus de 26 millions de Canadiens comptent sur des r\u00e9gimes d’avantages sociaux offerts par l’employeur ou individuels pour compl\u00e9ter la couverture provinciale. Pourtant, ces r\u00e9gimes deviennent plus co\u00fbteux \u00e0 maintenir, les co\u00fbts des soins de sant\u00e9 augmentant plus rapidement que l’inflation. Benefits Canada<\/a> rapporte que les promoteurs de r\u00e9gimes ont connu des augmentations de co\u00fbts de 6 \u00e0 8 % en 2023 seulement.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Nous atteignons un point critique,\u00a0\u00bb explique Dre Nadia Singh<\/strong>, chercheuse en \u00e9conomie de la sant\u00e9 \u00e0 l’Universit\u00e9 de la Colombie-Britannique. \u00ab\u00a0Les syst\u00e8mes de sant\u00e9 provinciaux couvrent l’essentiel, mais la d\u00e9finition des ‘soins essentiels’ n’a pas \u00e9volu\u00e9 avec les besoins modernes en mati\u00e8re de sant\u00e9. Les services de sant\u00e9 mentale, les m\u00e9dicaments sur ordonnance, les soins dentaires, la vision \u2014 ces \u00e9l\u00e9ments sont de plus en plus consid\u00e9r\u00e9s comme essentiels, et non comme des extras.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Lors de ma visite \u00e0 la Clinique m\u00e9dicale Waterfront le mois dernier, le m\u00e9decin de famille Dr Martin Chen<\/strong> m’a montr\u00e9 un tiroir rempli d’\u00e9chantillons de m\u00e9dicaments qu’il garde pour les patients qui n’ont pas les moyens de payer leurs ordonnances. \u00ab\u00a0J’en vois les cons\u00e9quences chaque jour,\u00a0\u00bb m’a-t-il dit. \u00ab\u00a0Des patients qui rationnent leurs m\u00e9dicaments, reportent leur th\u00e9rapie ou \u00e9vitent les soins dentaires jusqu’\u00e0 ce que cela devienne une urgence. Les lacunes de notre syst\u00e8me deviennent des gouffres.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Cette crise d’accessibilit\u00e9 des soins de sant\u00e9 a cr\u00e9\u00e9 un curieux changement dans les milieux de travail canadiens. Les r\u00e9gimes d’avantages sociaux, autrefois consid\u00e9r\u00e9s comme des privil\u00e8ges, deviennent maintenant essentiels pour le recrutement et la r\u00e9tention des employ\u00e9s. Une r\u00e9cente enqu\u00eate de Mercer<\/a> a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que 78 % des employ\u00e9s canadiens consid\u00e8rent les avantages en mati\u00e8re de sant\u00e9 comme un facteur primordial dans le choix d’un employeur.<\/p>\n

Chez Horizon Digital, une entreprise de marketing de taille moyenne \u00e0 Richmond, le directeur des ressources humaines Jamal Washington<\/strong> a \u00e9t\u00e9 t\u00e9moin de cette transformation. \u00ab\u00a0Il y a cinq ans, les candidats s’informaient d’abord du salaire et des vacances. Maintenant, la premi\u00e8re question concerne souvent la couverture m\u00e9dicale. Nous avons r\u00e9cemment perdu un designer talentueux au profit d’un concurrent offrant une meilleure couverture param\u00e9dicale, malgr\u00e9 notre salaire plus \u00e9lev\u00e9.\u00a0\u00bb<\/p>\n

La pression sur les employeurs survient \u00e0 un moment difficile. Les entreprises canadiennes font face \u00e0 l’augmentation des co\u00fbts d’exploitation, \u00e0 l’incertitude \u00e9conomique et aux p\u00e9nuries de talents. Selon la F\u00e9d\u00e9ration canadienne de l’entreprise ind\u00e9pendante<\/a>, pr\u00e8s de 60 % des propri\u00e9taires de petites entreprises d\u00e9clarent avoir du mal \u00e0 \u00e9quilibrer des avantages sociaux comp\u00e9titifs avec la viabilit\u00e9 financi\u00e8re.<\/p>\n

\u00ab\u00a0C’est un \u00e9quilibre d\u00e9licat,\u00a0\u00bb explique Sara Miller<\/strong>, consultante en avantages sociaux chez Beneva, alors que nous discutons autour d’un caf\u00e9 pr\u00e8s de son bureau du centre-ville. \u00ab\u00a0Les employeurs veulent offrir une couverture compl\u00e8te, mais les r\u00e9gimes traditionnels uniformis\u00e9s deviennent prohibitifs. L’innovation que nous observons maintenant concerne la flexibilit\u00e9 et la personnalisation.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Cette innovation prend plusieurs formes dans le paysage canadien des avantages sociaux. Lors de ma visite au si\u00e8ge social de l’entreprise technologique Maple Solutions \u00e0 Kitchener, leur gestionnaire des avantages sociaux m’a fi\u00e8rement montr\u00e9 leur syst\u00e8me de compte de d\u00e9penses flexible. Les employ\u00e9s re\u00e7oivent des cr\u00e9dits annuels qu’ils peuvent allouer aux services qui leur importent le plus, qu’il s’agisse de soutien en sant\u00e9 mentale, de traitements de fertilit\u00e9 ou de ressources pour les soins aux a\u00een\u00e9s.<\/p>\n

D’autres employeurs explorent des offres cibl\u00e9es \u00e0 fort impact. Chez Northern Manufacturing \u00e0 Thunder Bay, j’ai rencontr\u00e9 des travailleurs qui participaient au nouveau mod\u00e8le de couverture hybride de l’entreprise \u2014 des avantages essentiels de base compl\u00e9t\u00e9s par des suppl\u00e9ments optionnels que les employ\u00e9s peuvent acheter \u00e0 des tarifs de groupe. L’entreprise subventionne 50 % de la prime pour les services pr\u00e9ventifs comme les nettoyages dentaires et les soins de la vue.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Nous avons r\u00e9alis\u00e9 que nous ne pouvions pas nous permettre une couverture compl\u00e8te pour tout,\u00a0\u00bb a expliqu\u00e9 la directrice financi\u00e8re Teresa Williams<\/strong>. \u00ab\u00a0Mais nous pouvions nous concentrer sur la pr\u00e9vention des probl\u00e8mes de sant\u00e9 co\u00fbteux \u00e0 l’avenir. Notre partenaire d’assurance nous a montr\u00e9 des donn\u00e9es sugg\u00e9rant que chaque dollar investi dans les soins pr\u00e9ventifs permet d’\u00e9conomiser environ quatre dollars en r\u00e9clamations futures.\u00a0\u00bb<\/p>\n

L’innovation num\u00e9rique cr\u00e9e \u00e9galement des opportunit\u00e9s. Le fournisseur d’avantages sociaux Green Shield Canada<\/a> a d\u00e9velopp\u00e9 une plateforme de soins virtuels qui met les employ\u00e9s en contact avec des professionnels de la sant\u00e9 sans salles d’attente ni d\u00e9placements. Leurs donn\u00e9es montrent que cette approche r\u00e9duit l’absent\u00e9isme tout en am\u00e9liorant l’observance des traitements.<\/p>\n

Pour les petites entreprises, des mod\u00e8les coop\u00e9ratifs \u00e9mergent. \u00c0 Halifax, j’ai visit\u00e9 l’Association des petites entreprises de l’Atlantique, o\u00f9 27 entreprises locales ont mis en commun leurs ressources pour acc\u00e9der \u00e0 de meilleurs tarifs de groupe qu’elles n’auraient pu n\u00e9gocier individuellement. L’approche coop\u00e9rative a r\u00e9duit leur fardeau administratif tout en offrant des options de couverture plus compl\u00e8tes.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Le mod\u00e8le fonctionne parce que nous partageons les risques sur un plus grand bassin,\u00a0\u00bb a expliqu\u00e9 la directrice de l’association, Marie Comeau<\/strong>. \u00ab\u00a0Une petite entreprise peut avoir deux r\u00e9clamations co\u00fbteuses qui font grimper ses primes. Avec 200 employ\u00e9s r\u00e9partis dans plusieurs entreprises, ces co\u00fbts sont r\u00e9partis plus uniform\u00e9ment.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Malgr\u00e9 ces innovations, des d\u00e9fis importants subsistent. L’approche fragment\u00e9e du Canada en mati\u00e8re de soins de sant\u00e9 cr\u00e9e des in\u00e9galit\u00e9s g\u00e9ographiques. Lorsque les programmes d’assurance-m\u00e9dicaments provinciaux varient consid\u00e9rablement d’une r\u00e9gion \u00e0 l’autre, les employeurs ayant des activit\u00e9s \u00e0 l’\u00e9chelle nationale ont du mal \u00e0 cr\u00e9er des r\u00e9gimes d’avantages sociaux \u00e9quitables.<\/p>\n

Rebecca Thompson<\/strong>, analyste des politiques au Centre canadien de politiques alternatives<\/a>, m’a fait part de ses pr\u00e9occupations lors de notre entretien. \u00ab\u00a0Nous demandons aux employeurs de combler les lacunes de notre filet de s\u00e9curit\u00e9 sociale, ce qui cr\u00e9e ses propres probl\u00e8mes. Qu’advient-il des personnes entre deux emplois? Qu’en est-il des petites entreprises qui ne peuvent pas rivaliser avec les avantages sociaux des grandes entreprises? Nous cr\u00e9ons un syst\u00e8me \u00e0 plusieurs niveaux par d\u00e9faut plut\u00f4t que par conception.\u00a0\u00bb<\/p>\n

De retour \u00e0 l’\u00e9difice Park Centre, Sonia a termin\u00e9 de s\u00e9lectionner ses allocations d’avantages. Elle a fait des compromis difficiles \u2014 maximisant la couverture dentaire pour sa fille tout en r\u00e9duisant ses propres avantages en mati\u00e8re de soins de la vue. \u00ab\u00a0C’est comme jouer \u00e0 Tetris avec nos soins de sant\u00e9,\u00a0\u00bb soupire-t-elle. \u00ab\u00a0Je suis reconnaissante d’avoir des options, mais c’est \u00e9puisant de calculer constamment quels besoins de sant\u00e9 nous pouvons nous permettre d’adresser.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Alors que je range mon carnet, un coll\u00e8gue de Sonia interrompt notre conversation pour demander de l’aide avec le portail. \u00ab\u00a0Je n’ai jamais eu \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir autant aux soins de sant\u00e9 auparavant,\u00a0\u00bb admet-il. \u00ab\u00a0Mes parents allaient simplement chez le m\u00e9decin quand ils en avaient besoin. Pas de calculatrices, pas de portails.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Son commentaire me reste en t\u00eate alors que je quitte l’immeuble. Dans notre approche typiquement canadienne des soins de sant\u00e9 \u2014 universelle mais incompl\u00e8te \u2014 les employeurs sont devenus des partenaires inattendus dans le domaine de la sant\u00e9. La question demeure de savoir si cette hybridation public-priv\u00e9 peut \u00e9voluer pour servir \u00e9quitablement les Canadiens tout en restant \u00e9conomiquement viable pour les entreprises qui assument de plus en plus le fardeau de notre crise d’accessibilit\u00e9 aux soins de sant\u00e9.<\/p>\n<\/article>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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