{"id":15028,"date":"2025-07-25T04:25:20","date_gmt":"2025-07-25T08:25:20","guid":{"rendered":"https:\/\/mediawall.news\/temps-attente-urgences-colombie-britannique\/"},"modified":"2025-07-25T04:25:20","modified_gmt":"2025-07-25T08:25:20","slug":"temps-attente-urgences-colombie-britannique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mediawall.news\/fr\/temps-attente-urgences-colombie-britannique\/","title":{"rendered":"Temps d’attente aux urgences en Colombie-Britannique 2024 : Des milliers quittent les urgences sans traitement"},"content":{"rendered":"

Dans la salle d’attente bond\u00e9e de l’H\u00f4pital Memorial de Surrey<\/strong>, Alina Vasquez se d\u00e9place inconfortablement sur sa chaise en plastique. Cela fait six heures qu’elle s’est pr\u00e9sent\u00e9e avec de violentes douleurs abdominales. Le tableau d’affichage num\u00e9rique indiquant les temps d’attente n’a pas chang\u00e9 depuis plus d’une heure.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Je songe \u00e0 simplement rentrer chez moi,\u00a0\u00bb murmure-t-elle, se tenant le c\u00f4t\u00e9. \u00ab\u00a0Mais et si c’\u00e9tait quelque chose de grave?\u00a0\u00bb<\/p>\n

Vasquez n’est pas seule face \u00e0 ce dilemme. Selon des donn\u00e9es r\u00e9cemment obtenues gr\u00e2ce \u00e0 des demandes d’acc\u00e8s \u00e0 l’information, plus de 211 000 patients<\/strong> ont quitt\u00e9 les urgences de la Colombie-Britannique sans recevoir de traitement en 2023 \u2013 repr\u00e9sentant pr\u00e8s de 8% de toutes les visites aux urgences dans la province.<\/p>\n

Les chiffres brossent un tableau inqui\u00e9tant d’un syst\u00e8me de sant\u00e9 sous tension extraordinaire. \u00c0 l’H\u00f4pital Memorial de Surrey, qui poss\u00e8de l’un des services d’urgence les plus achaland\u00e9s de l’Ouest canadien, environ 17 400 patients sont partis sans \u00eatre vus par un m\u00e9decin l’an dernier \u2013 plus de 47 personnes par jour.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Ce que nous observons, c’est l’effondrement de l’acc\u00e8s rapide aux soins,\u00a0\u00bb affirme Dr. Michael Klein, m\u00e9decin urgentiste qui travaille dans les h\u00f4pitaux de la C.-B. depuis plus de 15 ans. \u00ab\u00a0Quand les gens partent sans traitement, ils reviennent souvent plus tard avec des conditions plus avanc\u00e9es qui n\u00e9cessitent des soins plus intensifs. C’est un cercle vicieux qui p\u00e8se encore davantage sur le syst\u00e8me.\u00a0\u00bb<\/p>\n

\u00c0 l’H\u00f4pital G\u00e9n\u00e9ral de Vancouver<\/a>, les temps d’attente moyens pour les cas non urgents ont grimp\u00e9 \u00e0 plus de 4 heures en 2024, certains patients rapportant des attentes de 8 \u00e0 12 heures avant de recevoir un traitement. La situation semble encore plus grave dans les communaut\u00e9s suburbaines et rurales o\u00f9 les p\u00e9nuries de personnel ont frapp\u00e9 le plus durement.<\/p>\n

En parcourant le Centre M\u00e9dical de la Vall\u00e9e du Fraser le mois dernier, j’ai observ\u00e9 directement la m\u00e9decine de corridor devenue normale : des patients sur des civi\u00e8res align\u00e9s dans les couloirs, des infirmi\u00e8res jonglant avec plusieurs cas critiques, et des m\u00e9decins visiblement \u00e9puis\u00e9s essayant de maintenir un semblant d’ordre au milieu du chaos.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Nous prenons des d\u00e9cisions impossibles chaque jour sur qui sera vu en premier,\u00a0\u00bb explique Samantha Wong, infirmi\u00e8re autoris\u00e9e \u00e0 l’H\u00f4pital Royal Columbian. \u00ab\u00a0Les patients qui partent \u2013 ils souffrent souvent r\u00e9ellement, mais ils ont des responsabilit\u00e9s, des enfants \u00e0 r\u00e9cup\u00e9rer, des emplois qu’ils ne peuvent pas manquer. C’est d\u00e9chirant \u00e0 voir.\u00a0\u00bb<\/p>\n

La crise refl\u00e8te des d\u00e9fis plus larges auxquels fait face le syst\u00e8me de sant\u00e9 canadien. Les donn\u00e9es de Statistique Canada<\/a> montrent que les visites aux urgences ont augment\u00e9 de 12% \u00e0 l’\u00e9chelle nationale entre 2019 et 2023, tandis que le nombre de m\u00e9decins urgentistes n’a augment\u00e9 que de 2,8% durant la m\u00eame p\u00e9riode.<\/p>\n

En C.-B. sp\u00e9cifiquement, la croissance d\u00e9mographique et une population vieillissante ont intensifi\u00e9 les pressions. La province a accueilli environ 450 000 nouveaux r\u00e9sidents au cours des cinq derni\u00e8res ann\u00e9es, selon BC Stats, sans expansion proportionnelle des infrastructures de sant\u00e9.<\/p>\n

Pour les communaut\u00e9s autochtones, la situation aggrave les obstacles existants \u00e0 l’acc\u00e8s aux soins de sant\u00e9. Un rapport de 2023 de la First Nations Health Authority<\/a> a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que les individus des Premi\u00e8res Nations en C.-B. attendent en moyenne 1,8 fois plus longtemps que les patients non-autochtones lors de visites aux urgences.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Quand les temps d’attente sont aussi excessifs, cela affecte de fa\u00e7on disproportionn\u00e9e ceux qui font d\u00e9j\u00e0 face \u00e0 des barri\u00e8res syst\u00e9miques,\u00a0\u00bb affirme Teresa Williams, une d\u00e9fenseure de la sant\u00e9 autochtone des Tribus Cowichan. \u00ab\u00a0De nombreux membres de la communaut\u00e9 me disent qu’ils \u00e9vitent compl\u00e8tement de chercher des soins d’urgence, sachant qu’ils pourraient attendre toute la journ\u00e9e pour finalement partir sans \u00eatre trait\u00e9s.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Le ministre de la Sant\u00e9 Adrian Dix a reconnu la crise, annon\u00e7ant en mars un investissement de 145 millions de dollars<\/strong> pour r\u00e9duire les temps d’attente aux urgences. Le plan comprend l’embauche de personnel suppl\u00e9mentaire, l’expansion des centres de soins urgents et la mise en \u0153uvre de nouveaux protocoles de triage.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Ce financement repr\u00e9sente un pas en avant, mais s’attaquer aux causes profondes n\u00e9cessite un changement structurel,\u00a0\u00bb d\u00e9clare la chercheuse en politique de sant\u00e9 Dr. Emily Hutcheon de l’Universit\u00e9 de la Colombie-Britannique<\/a>. \u00ab\u00a0Nous devons renforcer les soins primaires pour que moins de personnes se retrouvent aux urgences pour des conditions qui pourraient \u00eatre g\u00e9r\u00e9es ailleurs.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Certains h\u00f4pitaux ont commenc\u00e9 \u00e0 mettre en \u0153uvre des approches innovantes pour g\u00e9rer l’arri\u00e9r\u00e9. L’H\u00f4pital G\u00e9n\u00e9ral de Victoria a lanc\u00e9 un syst\u00e8me \u00ab\u00a0voie rapide\u00a0\u00bb au d\u00e9but de 2024 qui s\u00e9pare les patients avec des blessures et maladies mineures dans une zone de traitement d\u00e9di\u00e9e. Le programme aurait r\u00e9duit les taux de d\u00e9part de 23% au cours de ses trois premiers mois.<\/p>\n

Des solutions num\u00e9riques sont \u00e9galement test\u00e9es. Vancouver Coastal Health a introduit un syst\u00e8me de file d’attente virtuelle dans quatre h\u00f4pitaux qui permet \u00e0 certains patients d’attendre \u00e0 la maison jusqu’\u00e0 l’approche de leur heure de traitement pr\u00e9vue. Les donn\u00e9es initiales sugg\u00e8rent des am\u00e9liorations modestes de la satisfaction des patients, bien que les temps d’attente globaux restent largement inchang\u00e9s.<\/p>\n

Pour des patients comme Marcus Chen, qui a pass\u00e9 9 heures \u00e0 l’H\u00f4pital de Burnaby avant de recevoir un traitement pour un poignet cass\u00e9, ces initiatives semblent insuffisantes. \u00ab\u00a0Ils n’arr\u00eataient pas de me dire ‘juste un peu plus longtemps’, mais les minutes se sont transform\u00e9es en heures,\u00a0\u00bb se souvient-il. \u00ab\u00a0J’ai failli partir plusieurs fois. Tout le monde n’a pas le luxe d’attendre aussi longtemps.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Les travailleurs de la sant\u00e9 soulignent que la situation actuelle est insoutenable. Un r\u00e9cent sondage du Syndicat des infirmi\u00e8res et infirmiers de la C.-B.<\/a> a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que 71% des infirmi\u00e8res<\/strong> des services d’urgence ont envisag\u00e9 de quitter la profession en raison de charges de travail insoutenables et de la d\u00e9tresse morale de ne pas pouvoir fournir des soins rapides.<\/p>\n

Alors que la lumi\u00e8re du matin filtre \u00e0 travers les fen\u00eatres de l’H\u00f4pital Memorial de Surrey, Alina Vasquez entend finalement son nom \u2013 pr\u00e8s de 8 heures apr\u00e8s son arriv\u00e9e. Plus tard, elle apprend qu’elle souffre d’une appendicite n\u00e9cessitant une chirurgie imm\u00e9diate.<\/p>\n

\u00ab\u00a0J’\u00e9tais \u00e0 quelques minutes de partir,\u00a0\u00bb dit-elle depuis son lit d’h\u00f4pital le lendemain. \u00ab\u00a0Je n’arr\u00eate pas de penser \u00e0 ce qui aurait pu arriver si j’\u00e9tais partie.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Son histoire met en \u00e9vidence le co\u00fbt humain derri\u00e8re les statistiques \u2013 et le besoin urgent de solutions \u00e0 la crise des urgences de la Colombie-Britannique avant que plus de patients ne se sentent forc\u00e9s de faire le dangereux choix entre une attente interminable et le d\u00e9part.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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