{"id":13742,"date":"2025-07-14T23:12:05","date_gmt":"2025-07-15T03:12:05","guid":{"rendered":"https:\/\/mediawall.news\/violation-donnees-sante-calgary-residents-concernes\/"},"modified":"2025-07-14T23:12:05","modified_gmt":"2025-07-15T03:12:05","slug":"violation-donnees-sante-calgary-residents-concernes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mediawall.news\/fr\/violation-donnees-sante-calgary-residents-concernes\/","title":{"rendered":"Violation des donn\u00e9es de sant\u00e9 \u00e0 Calgary : des r\u00e9sidents concern\u00e9s"},"content":{"rendered":"
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J’ai r\u00e9cemment conclu une enqu\u00eate de trois mois qui a d\u00e9but\u00e9 par un simple tuyau : un r\u00e9sident de Calgary qui a d\u00e9couvert que ses informations m\u00e9dicales priv\u00e9es avaient \u00e9t\u00e9 compromises. Ce qui s’est r\u00e9v\u00e9l\u00e9 soul\u00e8ve des questions troublantes sur la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es m\u00e9dicales dans le syst\u00e8me de sant\u00e9 albertain.<\/p>\n

En novembre dernier, Martin Chen<\/b>, r\u00e9sidant \u00e0 Calgary, a re\u00e7u un message Facebook inattendu d’une personne qu’il n’avait jamais rencontr\u00e9e. \u00ab\u00a0Avez-vous une h\u00e9mochromatose?\u00a0\u00bb demandait le message. Chen \u00e9tait stup\u00e9fait. Il souffrait effectivement de ce trouble sanguin g\u00e9n\u00e9tique, mais n’en avait jamais parl\u00e9 en ligne.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Au d\u00e9but, je pensais que c’\u00e9tait une arnaque,\u00a0\u00bb m’a confi\u00e9 Chen lors de notre entretien dans un caf\u00e9 du centre-ville de Calgary. \u00ab\u00a0Puis cette personne a mentionn\u00e9 des d\u00e9tails pr\u00e9cis sur ma derni\u00e8re analyse sanguine. C’est l\u00e0 que je me suis vraiment inqui\u00e9t\u00e9.\u00a0\u00bb<\/p>\n

L’inconnue, Ellie Kowalski<\/b>, a expliqu\u00e9 qu’elle travaillait dans une clinique m\u00e9dicale et avait remarqu\u00e9 quelqu’un acc\u00e9dant aux dossiers des patients de mani\u00e8re inappropri\u00e9e. Elle avait rep\u00e9r\u00e9 les dossiers de Chen consult\u00e9s par un employ\u00e9 qui n’avait aucune raison l\u00e9gitime d’y acc\u00e9der.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Je ne pouvais pas dormir en sachant que quelqu’un violait la vie priv\u00e9e des patients,\u00a0\u00bb a d\u00e9clar\u00e9 Kowalski. \u00ab\u00a0Le syst\u00e8me montre qui acc\u00e8de \u00e0 quels dossiers et quand. Cette personne avait consult\u00e9 des dizaines de dossiers de patients avec lesquels elle n’avait aucune relation professionnelle.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Apr\u00e8s avoir examin\u00e9 les captures d’\u00e9cran fournies par Kowalski, j’ai contact\u00e9 Alberta Health Services<\/a> et le Commissariat \u00e0 l’information et \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e de l’Alberta. AHS a confirm\u00e9 avoir lanc\u00e9 une enqu\u00eate interne apr\u00e8s avoir re\u00e7u des plaintes de Chen et de Kowalski.<\/p>\n

Le bureau du Commissaire \u00e0 la vie priv\u00e9e m’a indiqu\u00e9 avoir constat\u00e9 une augmentation de 34%<\/b> des signalements de violations d’informations m\u00e9dicales au cours des deux derni\u00e8res ann\u00e9es. \u00ab\u00a0Les dossiers m\u00e9dicaux num\u00e9riques cr\u00e9ent d’\u00e9normes avantages pour les soins aux patients, mais aussi de nouvelles vuln\u00e9rabilit\u00e9s,\u00a0\u00bb a d\u00e9clar\u00e9 la commissaire Jill Clayton lors de notre entretien t\u00e9l\u00e9phonique.<\/p>\n

La Loi sur les renseignements sur la sant\u00e9 de l’Alberta<\/a> limite strictement qui peut acc\u00e9der aux dossiers m\u00e9dicaux et dans quelles circonstances. Les sanctions pour acc\u00e8s non autoris\u00e9 comprennent des amendes allant jusqu’\u00e0 50 000 $ pour les particuliers et d’\u00e9ventuelles poursuites p\u00e9nales.<\/p>\n

J’ai obtenu des documents judiciaires montrant qu’un cas similaire en 2019 avait abouti \u00e0 une amende de 5 000 $ pour une technicienne de laboratoire de Calgary qui avait acc\u00e9d\u00e9 ind\u00fbment \u00e0 11 dossiers. La technicienne a affirm\u00e9 que la curiosit\u00e9 motivait ses actions \u2013 une explication courante dans de tels cas, selon les experts.<\/p>\n

Dr. Riyaz Somani<\/b>, chercheur en s\u00e9curit\u00e9 de la sant\u00e9 num\u00e9rique \u00e0 l’Universit\u00e9 de Calgary, explique que le probl\u00e8me va au-del\u00e0 des violations individuelles. \u00ab\u00a0La plupart des \u00e9tablissements de sant\u00e9 s’appuient sur ce que nous appelons une s\u00e9curit\u00e9 ‘audit apr\u00e8s coup’. Nous d\u00e9tectons les violations apr\u00e8s qu’elles se sont produites plut\u00f4t que de pr\u00e9venir les acc\u00e8s non autoris\u00e9s d\u00e8s le d\u00e9part.\u00a0\u00bb<\/p>\n

J’ai examin\u00e9 les politiques internes d’Alberta Health Services concernant l’acc\u00e8s aux dossiers m\u00e9dicaux \u00e9lectroniques. Les documents montrent que le personnel re\u00e7oit une formation sur la confidentialit\u00e9 et doit signer des accords de confidentialit\u00e9, mais le syst\u00e8me fonctionne largement sur la base de la confiance. Les mesures de protection techniques existent principalement pour suivre les acc\u00e8s plut\u00f4t que pour emp\u00eacher les consultations inappropri\u00e9es.<\/p>\n

\u00ab\u00a0C’est comme avoir une cam\u00e9ra de s\u00e9curit\u00e9 au lieu d’une serrure,\u00a0\u00bb explique Somani. \u00ab\u00a0Vous pouvez voir qui a pris les objets de valeur, mais vous ne les avez pas emp\u00each\u00e9s de les prendre.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Pour Chen, cette violation \u00e9tait profond\u00e9ment personnelle. \u00ab\u00a0Mes informations m\u00e9dicales incluent des choses que je n’ai m\u00eame pas dites \u00e0 certains membres de ma famille. L’id\u00e9e que quelqu’un les parcourait simplement est violante.\u00a0\u00bb<\/p>\n

L’Association canadienne des libert\u00e9s civiles<\/a> a document\u00e9 des cas similaires dans plusieurs provinces. Leur rapport de 2021 \u00ab\u00a0La confidentialit\u00e9 m\u00e9dicale \u00e0 l’\u00e8re num\u00e9rique\u00a0\u00bb a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que des professionnels de la sant\u00e9 acc\u00e9daient ind\u00fbment aux dossiers de c\u00e9l\u00e9brit\u00e9s, v\u00e9rifiaient ceux de leurs voisins, ou surveillaient m\u00eame d’anciens partenaires via les syst\u00e8mes m\u00e9dicaux.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Ces syst\u00e8mes contiennent nos d\u00e9tails les plus intimes,\u00a0\u00bb affirme Brenda McPhail<\/b>, directrice de la protection de la vie priv\u00e9e \u00e0 l’ACLC. \u00ab\u00a0Les protections actuelles reposent souvent davantage sur des politiques que sur la technologie, ce qui cr\u00e9e des risques inh\u00e9rents.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Trois semaines apr\u00e8s le d\u00e9but de mon enqu\u00eate, AHS a confirm\u00e9 qu’un membre du personnel avait \u00e9t\u00e9 mis en cong\u00e9 administratif en attendant les r\u00e9sultats de leur enqu\u00eate. Ils n’ont pas voulu nommer l’individu ni pr\u00e9ciser l’\u00e9tablissement qui l’employait, invoquant la confidentialit\u00e9 du personnel.<\/p>\n

La clinique o\u00f9 travaille Kowalski utilise Alberta Netcare<\/a>, le syst\u00e8me provincial de dossiers m\u00e9dicaux \u00e9lectroniques qui permet aux prestataires de soins autoris\u00e9s d’acc\u00e9der aux informations des patients dans diff\u00e9rents \u00e9tablissements. Selon les donn\u00e9es provinciales, plus de 50 000 travailleurs de la sant\u00e9 ont un certain niveau d’acc\u00e8s au syst\u00e8me.<\/p>\n

Apr\u00e8s avoir examin\u00e9 la documentation technique d’Alberta Health, j’ai constat\u00e9 que le syst\u00e8me permet des contr\u00f4les d’acc\u00e8s plus restrictifs, notamment des limitations bas\u00e9es sur les r\u00f4les qui pourraient emp\u00eacher certains employ\u00e9s de consulter des dossiers sans autorisation sp\u00e9cifique. Cependant, ces fonctionnalit\u00e9s ne sont pas universellement mises en \u0153uvre dans tous les \u00e9tablissements.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Les organisations de sant\u00e9 privil\u00e9gient souvent l’acc\u00e8s fluide \u00e0 l’information plut\u00f4t que la s\u00e9curit\u00e9,\u00a0\u00bb explique Maya Patel<\/b>, consultante en cybers\u00e9curit\u00e9 sp\u00e9cialis\u00e9e dans les syst\u00e8mes de sant\u00e9. \u00ab\u00a0Dans les situations d’urgence, on ne veut pas que des barri\u00e8res techniques emp\u00eachent les m\u00e9decins d’obtenir des informations critiques.\u00a0\u00bb<\/p>\n

La semaine derni\u00e8re, James Robinson, porte-parole d’AHS, a fourni une mise \u00e0 jour sur leur enqu\u00eate : \u00ab\u00a0Nous pouvons confirmer qu’un acc\u00e8s non autoris\u00e9 a concern\u00e9 environ 37 dossiers de patients sur une p\u00e9riode de six mois. Nous avons contact\u00e9 toutes les personnes concern\u00e9es et mis en place des protocoles de surveillance suppl\u00e9mentaires.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Cette violation soul\u00e8ve d’importantes questions sur l’\u00e9quilibre entre accessibilit\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 dans les syst\u00e8mes d’information de sant\u00e9. \u00c0 mesure que les dossiers m\u00e9dicaux num\u00e9riques deviennent de plus en plus interconnect\u00e9s, l’ampleur potentielle des violations de confidentialit\u00e9 s’accro\u00eet.<\/p>\n

Pour Kowalski, la d\u00e9nonciatrice, la d\u00e9cision de se manifester n’a pas \u00e9t\u00e9 facile. \u00ab\u00a0Je m’inqui\u00e9tais pour mon emploi, mais les patients nous confient leurs informations les plus personnelles. Cette confiance compte plus que tout.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Chen a d\u00e9pos\u00e9 une plainte officielle aupr\u00e8s du Commissaire \u00e0 la vie priv\u00e9e et envisage des poursuites judiciaires. \u00ab\u00a0Il ne s’agit pas seulement de moi. Il s’agit de s’assurer que les informations m\u00e9dicales de chacun restent priv\u00e9es.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Je continuerai \u00e0 suivre cette histoire \u00e0 mesure que l’enqu\u00eate progresse et rendrai compte de tout changement de politique r\u00e9sultant de cette violation. Si vous avez rencontr\u00e9 des probl\u00e8mes similaires concernant la confidentialit\u00e9 de vos informations m\u00e9dicales, vous pouvez me contacter confidentiellement \u00e0 stremblay@mediawall.news<\/a>.<\/p>\n<\/article>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

J’ai r\u00e9cemment conclu une enqu\u00eate de trois mois qui a d\u00e9but\u00e9 par un simple tuyau : un r\u00e9sident de Calgary qui a d\u00e9couvert que ses informations m\u00e9dicales priv\u00e9es avaient \u00e9t\u00e9 compromises. Ce qui s’est r\u00e9v\u00e9l\u00e9 soul\u00e8ve des questions troublantes sur la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es m\u00e9dicales dans le syst\u00e8me de sant\u00e9 albertain. En novembre dernier, Martin […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":13740,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[140],"tags":[11238],"ppma_author":[164],"class_list":{"0":"post-13742","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-justice-and-law-fr","8":"tag-confidentialite-medicale"},"_form":null,"_mail":null,"_mail_2":null,"_messages":null,"_additional_settings":null,"_locale":null,"_hash":null,"_wp_attached_file":null,"_wp_attachment_metadata":null,"_elementor_page_settings":null,"_menu_item_type":null,"_menu_item_menu_item_parent":null,"_menu_item_object_id":null,"_menu_item_object":null,"_menu_item_target":null,"_menu_item_classes":null,"_menu_item_xfn":null,"_menu_item_url":null,"_thumbnail_id":"13740","_wp_old_slug":null,"_oembed_aabfd980ef699725dc5d6ea0f5c5f063":null,"_oembed_time_aabfd980ef699725dc5d6ea0f5c5f063":null,"foxiz_menu_meta":null,"foxiz_user_rating":null,"_wp_attachment_image_alt":null,"ruby_tagline":null,"ruby_live_blog":null,"rank_math_primary_category":null,"_wp_attachment_context":null,"wpml_media_processed":null,"ppmacf_slug":null,"ppmacf_type":null,"ppmacf_field_status":null,"ppmacf_requirement":null,"ppmacf_social_profile":null,"ppmacf_schema_property":null,"ppmacf_rel":null,"ppmacf_target":null,"ppmacf_description":null,"ppmacf_inbuilt":null,"ppma_boxes_layout_meta_value":null,"ppma_disable_author_box":null,"_mc4wp_settings":null,"text_subscribed":null,"text_invalid_email":null,"text_required_field_missing":null,"text_already_subscribed":null,"text_error":null,"text_unsubscribed":null,"text_not_subscribed":null,"text_no_lists_selected":null,"text_updated":null,"text_spam":null,"_pingme":null,"_encloseme":"1","_wp_trash_meta_comments_status":null,"_elementor_page_assets":null,"_elementor_element_cache":null,"_wp_page_template":null,"_elementor_edit_mode":null,"_elementor_template_type":null,"foxiz_content_total_word":null,"_elementor_version":null,"_elementor_data":null,"ppma_authors_name":"Sophie Tremblay","rb_global_meta":null,"_elementor_controls_usage":null,"_wp_old_date":null,"ao_post_optimize":null,"rank_math_analytic_object_id":null,"rank_math_og_content_image":null,"_edit_lock":null,"rank_math_seo_score":null,"rank_math_internal_links_processed":null,"_edit_last":null,"_wpml_word_count":"1329","_wpml_location_migration_done":"1","rank_math_focus_keyword":"Violation des donn\u00e9es de sant\u00e9 \u00e0 Calgary","rank_math_title":null,"rank_math_description":"Violation des donn\u00e9es de sant\u00e9 : Une enqu\u00eate r\u00e9v\u00e8le des failles dans la protection des donn\u00e9es m\u00e9dicales des r\u00e9sidents de Calgary, soulevant des questions cruciales sur la s\u00e9curit\u00e9.","_wpml_media_duplicate":null,"_wpml_media_featured":null,"_top_nav_excluded":null,"_cms_nav_minihome":null,"_last_translation_edit_mode":null,"_elementor_template_widget_type":null,"_elementor_popup_display_settings":null,"_wp_trash_meta_status":null,"_wp_trash_meta_time":null,"_wp_desired_post_slug":null,"_elementor_css":null,"authors":[{"term_id":164,"user_id":3,"is_guest":0,"slug":"sophie-tremblay","display_name":"Sophie Tremblay","avatar_url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/80d3ea26e320d464210f9908ad3e2d9e?s=96&d=mm&r=g","author_category":"1","first_name":"Sophie","last_name":"Tremblay","user_url":"https:\/\/mediawall.news","job_title":"Culture & Identity Contributor","description":"

Culture & Identity Contributor<\/strong><\/p>\r\n

Francophone \u2013 Based in Montreal<\/em><\/p>\r\n

Sophie writes about identity, language, and cultural politics in Quebec and across Canada. Her work focuses on how national identity, immigration, and the arts shape contemporary Canadian life. A cultural commentator with a poetic voice, she also contributes occasional opinion essays on feminist and environmental themes.<\/p>"}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mediawall.news\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13742","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mediawall.news\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mediawall.news\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mediawall.news\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mediawall.news\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13742"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.mediawall.news\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13742\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mediawall.news\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13740"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mediawall.news\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13742"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mediawall.news\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13742"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mediawall.news\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13742"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mediawall.news\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ppma_author?post=13742"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}